Programa Manejo Empático y Respetuoso Para Médicos Veterinarios

Sin duda, este programa está diseñado para que sea lo más interactivo y enriquecedor posible. Por esto tendrás espacios de hacer preguntas, comentarios, compartir con tus colegas y conmigo durante las sesiones grupales de coaching, a través de Google Classroom y la comunidad de Discord.

En estas sesiones se hablará de los PPP, dudas que tengas sobre los mismos, dificultades que hayas tenido al implementarlos y buscar una solución como grupo. El escuchar a personas que tienen los mismos intereses, tienen las mismas dificultades y ver cómo cada uno lo soluciona hace estas sesiones enriquecedoras.

También hablaremos de los éxitos de la semana, análisis del manejo de algún caso difícil y que requieras el apoyo de la profesora y del grupo, técnicas de comunicación de ciertos temas con clientes, etc. 

En muchos casos llevaré casos  MER para desarrollar en conjunto, un artículo para conversar o alguna dinámica que termine enriqueciendo el tema de la semana.

Estas sesiones se realizarán los días Jueves a las 6pm Costa Rica por medio de la plataforma Zoom. Tendrán una duración mínimo 1 hora – máximo 2 horas, dependiendo de la participación del grupo.

Este es un programa que he elaborado tras mucho estudio, muchos pacientes felinos, errores y éxitos en mi práctica profesional y lo que quiero es facilitarte el proceso, ahorrarte las cosas que no me sirvieron y entregarte las que sé que si funcionan. Mi idea es poder ayudar al gremio a comprender mejor a la especie felina, que el gremio se sienta más seguro durante su trabajo y muy importante: para aquellos que están abrumados y no saben si tomaron la mejor decisión al estudiar esto, quiero que sepan que no están solos, que hay otras maneras de ejercer nuestra profesión.

Son herramientas que irás desarrollando a lo largo de las semanas del programa las cuales están diseñadas para que tengan un impacto inmediato en la atención de los pacientes felinos; especialmente los que presentan ansiedad o miedo, y en la introducción de protocolos del manejo respetuoso. Cada vez que realices un PPP recibirás observaciones privadas por mi parte en el Google Classroom. Además las conversaremos de manera más participativa durante las sesiones de coaching.

El programa es 100% virtual, y posee tanto clases sincrónicas como asincrónicas.

Tendrás las clases pregrabadas (por ende asincrónicas) en la plataforma de Hotmart. Estas se irán liberando semana a semana y puedes verlas cualquier día y hora que te quede mejor.

Para poder darte una mejor experiencia y guía tendrás un webinar en directo semanal de Coaching grupal conmigo y tus colegas, los días Jueves 6pm en la plataforma Zoom. Estas clases son modalidad sincrónica.

Si. El programa está pensado para todo médico veterinario que tenga pacientes felinos.

A la Gerencia les tenemos que hablar de números, de resultados, de dinero. Así que te comparto los siguientes datos:

• Luego de implementar las técnicas de MER, la cantidad de pacientes felinos que atendía en mi clínica se triplicó en un año. La tasa de revisita anual de mis pacientes (tanto caninos como felinos) pasó de 1 visita a 2.5 visitas anual. El número de pacientes nuevos mensuales incrementó en un 60%. Logré tener una clientela anuente a realizar exámenes de sangre, procedimientos de medicina preventiva, cirugías, etc. Logramos reducir los accidentes laborales y en más de 200 días no tuvimos en nuestro personal ningún rasguño, mordisco, incapacidades, etc.
• Nuestros mayores diferenciadores en el mercado eran el conocimiento conductual, medicina felina y trato al tutor felino. Nuestra carta de presentación era el respeto, seguridad, profesionalismo gracias a los protocolos de MER.

No te preocupes, estas quedarán grabadas y serán compartidas en la plataforma de Hotmart.

La asistencia a dichas sesiones, aunque no son obligatorias, si soy enriquecedoras. Te recomiendo que participes en ellas ya que habrá información adicional, trabajo grupal y evacuación de dudas. Sin embargo, lo único que será tomado para brindar el certificado es la presentación del caso al final del curso.

Para poder obtener tu certificación debes presentar un caso a tus compañeros en la semana 11 o 12 del programa. Se espera que el profesional describa el proceso desde que el paciente entra en contacto con la clínica, formulario y anamnesis conductual, plan de ingreso, manejo de recepción, examen objetivo general usando todas las herramientas MER aprendidas en el curso, cambios en el etograma basándose en la escala de FAS, hasta los seguimientos del caso. Se debe de entregar un documento word y las diapositivas.

Lo más importante es que tendrás acceso de por vida tanto a las clases como a las grabaciones de las masterclasses y sesiones de coaching dentro de la plataforma de Hotmart. Te recomendamos apartar 1-2 espacios a la semana para que puedas ver todas las grabaciones y  que de esta manera puedas presentar tu caso para obtener la certificación. Si esto último no es posible no tendrás el certificado, pero el acceso al material se mantiene siempre.

Por supuesto que sí, MER va más allá de lo que son las instalaciones de una clínica. El programa te dará las herramientas que puedes usarlas donde sea necesario. Además dentro de las clases se fomenta la idea de que la flexibilidad y creatividad son esenciales para trabajar con pacientes felinos.

Te recomendamos que te inscribas al mismo, si eres estudiante en el último año de la carrera. De esta manera podrás sacarle el mayor provecho al mismo.

Lamentablemente no, pero te tengo excelentes noticias, pronto estaremos abriendo un programa MER exclusivo para enfermeros y técnicos veterinarios.

Lamentablemente no, pero tengo excelentes noticias, y es que en el programa de MER dirigido a Enfermeros y ATVs permitirá el ingreso a groomers, entrenadores, cat sitters, rescatistas, voluntariado, etc.

¡Por supuesto que sí! En el 2025 se hará el lanzamiento del primer curso de MER para tutores felinos, este consta de dos niveles para poder abarcar los temas que tanto han solicitado.

El 100% de los profesionales que han llevado este programa han indicado que les cambió la manera de ver la especie felina y les brindó herramientas para manejarlos de manera respetuosa y segura. Esperamos una transformación en donde pases de creer a los pacientes felinos difíciles e incómodos a tener el conocimiento y las herramientas necesarias para disfrutar de las consultas con gatos.

Este programa se abre exclusivamente 1 vez al año siempre con un cupo limitado para brindar la mejor experiencia, por lo que la siguiente inscripción será hasta mediados del el 2025.